Cum comand?

Cauta produsul dorit

Poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga. Am creat pentru tine sectiuni speciale pentru a gasi rapid produsul pe care il cauti.

Poti alege una din sectiunile specializate: Pentru Fetite, Pentru Baieti si Pentru Mamici.

Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Daca stiti exact produsul pe care il cautati puteti introduce denumirea sau codul de produs in campul Cauta in intregul magazin. Odata ce ati gasit produsul potrivit cerintelor dvs., alegeti culoarea produsului daca aveti aceasta optiune sau cantitatea daca doriti mai mult de un produs si apasati pe butonul Adauga in Cos.

Happybb.ro face in permanenta eforturi sustinute in a actualiza informatiile produselor in timp util. Fotografia produsului are caracter informativ si poate contine accesorii care nu sunt incluse in pachet, unele caracteristici sau pretul pot fi modificate de catre producator fara un preaviz sau pot contine erori de operare.

Daca sunteti client nou si nu doriti sa va logati sau sa va creati un cont puteti sa optati pentru varianta de comanda fara crearea unui cont. Aici trebuie sa completati datele de contact si adresa de livrare si sa apasati Plaseaza Comanda. Informatiile legate de comanda vi se vor comunica pe e-mail. Daca in orice moment doriti ajutor din partea echipei Happybb.ro nu ezitati sa ne contactati la numerele de telefon afisate.

Cosul de cumparaturi: 

Odata adaugate produsule veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi unde aveti posibilitatea sa revedeti lista acestora, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate. Mai departe va puteti intoarce sa mai adaugati si alte produse la cosul de cumparaturi sau puteti sa finalizati comanda rapid in 2 pasi simpli.

Detalii de facturare si livrare comanda

Dupa adaugarea produselor dorite in cos prin apasarea butonului Finalizati Comanda, trebuie sa selectezi detaliile de facturare, modalitatile de plata (Card Online, Ramburs, Transfer Bancar).

NU se percep taxe pentru kilometri suplimentari (localitati aflate in afara ariei de acoperire a firmei de curierat) insa timpul de livrare poate fi cu 1-3 zile mai mare.

Daca sunteti deja client HappyyBB.ro si aveti creat cont creat, introduceti email-ul si parola in casuta Contul Meu si se vor incarca automat toate datele pe care le-ati folosit la ultima comanda pentru a economisi timp. Daca doriti livrarea in aceleasi conditii, trebuie doar sa apasati "Plaseaza Comanda".

Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta “Sunt de acord cu termenii si conditiile site-ului www.happybb.ro” inainte de a trimite comanda.

Daca sunteti client nou, apasati butonul Creeaza Cont unde trebuie sa completati datele din formularul de inregistrare dupa care finalizati comanda apasand butonul "Plaseaza Comanda".

De ce sa iti creezi cont pe Happybb.ro ?

- Poti beneficia de puncte de fidelitate si vouchere cadou, reduceri la viitoarele comenzi

- Posibilitate utilizare Wishlist si HappyBB Birthday

- Timp mai scurt pentru lansarea unei comenzi

- Comenzile clientilor ce au cont creat au prioritate in procesare

- Afli primul de cele mai tari oferte si promotii

- Ai posibilitatea de a acorda o nota produselor cumparate si sa ne lasi un comentariu legat de produsele sau ofertele HappyBB.

 

Finalizarea Comenzii

Un email de confirmare este trimis automat pe adresa folosita pentru a confirma comanda efectuata. Felicitari: " Comanda dumneavoastra a fost finalizata cu succes ''. 

In functie de activitatea ta pe site si de diverse promotii, happybb.ro te premiaza periodic cu vouchere pe care le poti folosi in cazul comenzilor efectuate pe site. Ce trebuie sa stii este ca aceste vouchere au o perioada de valabilitatate limitata in functie de promotia de care apartine si poate fi folosit o singura data. Contravaloarea acestuia se va scadea din totalul cumparaturilor tale. Voucherele nu sunt transmisibile.

Comanda este considerata confirmata numai dupa ce aceasta a fost confirmata telefonic de operatorii nostri.

Datorita numarului foarte mare de produse din site-ul Happybb.ro este imposibila o actualizare zilnica a stocului, de aceea este posibil ca un produs ce figureaza pe stoc sa nu fie disponibil fizic.

In astfel de situatii veti fi contactat de catre un reprezentat HappyBB pentru a fi anuntat.

Plasarea unei comenzi telefonic

Plasarea comenzilor telefonice se realizeaza prin comunicarea corecta si completa operatorului HappyBB, a denumirii si a codului produsului dorit, insotit de toate datele necesare livrarii: Nume, Prenume, adresa completa si numarul de telefon (acesta se transmite intotdeauna curierului pentru facilitarea livrarii). De asemenea se solicita de catre operatorul HappyBB o adresa de email unde clientul va primi confirmarea scrisa a comenzii care s-a inregistrat telefonic. Datoria clientului, in calitate de cumparator, este sa verifice cu atentie detaliile din confirmarea primita pe email a comenzii plasate telefonic, iar in caz de neconcordante de orice natura: (denumire produs, culoare, pret, cantitate produs sau date de livrare) si sa informeze site-ul happybb.ro imediat despre orice modificare a acestor detalii, spre a fi corectate posibilele informatii notate gresit in timp util. In situatia nefurnizarii unei adrese de email valide, site-ul happybb.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele erori in acest sens.